Nous livrons actuellement en France. Nous travaillons à ouvrir de nouveaux pays. Si le vôtre n'est pas encore disponible, écrivez-nous à contact@nylvie.com afin de nous le suggérer. 😉

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées puis expédiées avec La Poste. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés en France.

La livraison est offerte en point relais dès 49 € d'achat en France.

Tous nos produits sont développés et fabriqués dans le nord de la France, en collaboration avec un laboratoire expert des soins capillaires à taille humaine.

Notre équipe vous répond du lundi au vendredi par e-mail à contact@nylvie.com. Nous faisons notre maximum pour répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.

Oui. Les formules NYLVIE ont été pensées pour convenir à tous les types de cheveux, avec une attention particulière aux cheveux fins qui ont tendance à être facilement alourdis.

Oui. Toutes les transactions sont entièrement sécurisées afin de garantir la confidentialité de vos informations de paiement.

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés. Retrouvez toutes les modalités dans nos CGV.